NEW YORK – Microsoft akhirnya secara terus terang mengakui kesalahan yang terjadi pada layanan Hotmail mereka, yang menyebabkan penggunanya kehilangan email. Saat ini mereka telah menyelasaikan masalah tersebut.Juru bicara Microsoft Catherine Brooker mengatakan bahwa semua pengguna yang terpengaruh masalah tersebut, kini telah dikembalikan emailnya seperti sedia kala. Dia juga mencatat bahwa masalah ini hanya terjadi pada sejumlah orang yang terbatas. Namun demikian Microsoft tidak akan mengatakan berapa banyak orang yang emailnya hilang.”Microsoft masih menyelidiki penyebab masalah khusus ini, untuk mencegah hal ini terjadi lagi, “katanya. seperti dilansir AP, Selasa (4/1/2011).Awal tahun ini beberapa pengguna Hotmail mulai dari tahun baru kemarin berjuang untuk mendapatkan kembali email lama. Pasalnya sekelompok pengguna layanan email dari Microsoft itu panik di forum Microsoft karena semua pesan mereka telah menghilang.Pengguna Hotmail tersebut kehilangan surat elektronik lama mereka sejak awal tahun ini, tanpa alasan yang jelas. Padahal mereka jelas-jelas tidak menghapus email tersebut, dan sengaja menyimpannya